Dịch vụ khách hàng Jobs in Hanoi

hàng) MSB bao gồm Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Doanh nghiệp và các mô hình đại lý phân phối sản phẩm/dịch vụ của MSB nhằm... trong ngành Ngân hàng, Tài chính. Hiểu về các sản phẩm Ngân hàng/Tài chính,...

dịch vụ bên ngoài. Hoạch định cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ đang được cung cấp cho người dùng, khách hàng... thoả thuận chất lượng dịch vụ (SLA) phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng ...

, dịch vụ chính xác nhất. - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, kiểm tra trên... các phần mềm quản lý hệ thống, phân tích đánh giá theo quy trình nghiệp vụ...

, thực hiện: Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân... có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công ta'c trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng...

Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ tài chính dành cho khách hàng cá nhân, bao gồm: Sản phẩm tín dụng: vay... đi kèm: thẻ tín dụng, dịch vụ ngân hàng số, bảo hiểm liên kết. Quản lý, chă...

Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ tài chính dành cho khách hàng cá nhân, bao gồm: Sản phẩm tín dụng: vay... đi kèm: thẻ tín dụng, dịch vụ ngân hàng số, bảo hiểm liên kết. Quản lý, chă...

tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành. Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng.... Tham gia góp ý xây dựng văn bản, sản phẩm dịch vụ có liên quan đến DVKH, n...

3. Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH Cá nhân / QHKH Doanh nghiệp / Dịch vụ hỗ trợ.... 4. Hỗ trợ sơ bộ các thủ tục hành chính ban đầu (điền phiếu, hướng dẫn thao t...

thông tin, văn bản về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định để tư vấn khách hàng - Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, kiểm... nại của khách hàng thỏa đáng, đáp ứng mong đợi của khách hàng 3. Thực h...

, triển khai cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu và dịch vụ với trải nghiệm xuất sắc tới các Khách hàng ưu tiên... các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hà...

khách hàng mục tiêu theo từng phân khúc. - Xây dựng/chỉnh sửa chính sách, quy trình cung ứng dịch vụ, hành trình trải... nghiệm khách hàng. - Tổ chức khảo sát nhu cầu, hành vi, mức độ hài lòng khác...

. Kiến thức - Am hiểu về lịch sử hình thành Ngân hàng và cơ cấu tổ chức đang hiện hành. - Am hiểu về sản phẩm dịch vụ và... những sản phẩm ưu thế của Ngân hàng - Am hiểu về sản phẩm Thẻ, dịch vụ...

Khối Vận hành - Phòng DVVH Số và Thẻ - Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Vận hành dịch vụ Thẻ Nơi làm việc Hà Nội... Tăng lương Phụ cấp thâm niên Chế độ nghỉ phép Mô tả công việc 1. Vận ...

triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân căn... mới nhằm bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng. Nắm bắt nhu cầu Khách hàn...

quan đến dịch vụ của khách hàng lên cấp trên; Bảo quản tất cả các thiết bị, công cụ, phương tiện đi lại và các dụng... sách dịch vụ, vv) sử dụng trong các dịch vụ kiểm soát dịch hại được thực hiện đ...

đến dịch vụ của khách hàng lên cấp trên; Bảo quản tất cả các thiết bị, công cụ, phương tiện đi lại và các dụng cụ khác do công..., vv) sử dụng trong các dịch vụ kiểm soát dịch hại được thực hiện đầy...

hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB. 2. Lập kế hoạch kinh doanh... Đào tạo Tăng lương Công tác phí Phụ cấp thâm niên Chế độ nghỉ phép ...

nhóm; chịu áp lực trong công việc. Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách... quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng. Thực hiện và phát tri...

chuyên sâu về các sản phẩm, dịch vụ tài chính và phi tài chính dành cho khách hàng cá nhân cao cấp (tiền gửi, tín dụng, thẻ... kinh nghiệm xây dựng và ban hành các chính sách, quy trình, quy định nội...